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Creador de experiencias olfativas únicas, nuestra pasión reside en transformar momentos cotidianos en memorias inolvidables.
Déjate llevar por un viaje sensorial, donde cada nota es un recordatorio de tu esencia.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Esperamos que esté satisfecho con su pedido. Si por alguna razón no queda completamente satisfecho con alguno de los productos, puede devolver cualquiera de ellos en las mismas condiciones que los recibió y le reembolsaremos el importe íntegro en un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de envío. Para ver más información, consulte nuestra política de devoluciones y cambios y nuestra página de Política de Reembolso generales aplicables a la venta de productos en línea.
¿Alguna compra es final y no tiene devolución?
En Dropout algunos artículos no admiten devolución por motivos legales, de higiene o por tratarse de productos especiales.
Estos productos se indican claramente como “compra final” o “no retornables” antes de completar la compra, tanto en la ficha del producto como durante el proceso de pago.
Por ejemplo, esto puede aplicarse a:
- Productos de higiene o uso personal una vez desprecintados
- Artículos personalizados
- Productos en oferta o promociones especiales (cuando así se indique)
En cualquier caso, Dropout cumple con la normativa vigente de la Unión Europea. Si tienes dudas sobre si un producto concreto admite devolución, te recomendamos revisar su descripción o contactar con nuestro equipo antes de realizar el pedido.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información (contactdropiout@gmail.com). Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestros productos se fabrican tanto localmente como globalmente. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar alta calidad y un precio justo.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.